提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
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说实话亚龙湾一期的房子很旧了,二期也不是很新,可能这边潮湿的原因,房子里各种掉墙皮各种返潮。但是途家的服务还是很不错的,我们的要求基本都满足了,下次出行还会选途家!
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住的环境很棒,高层能看到远处的亚龙湾和各个酒店离生活中心不远。
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客房的周围环境优美,去亚龙湾沙滩走路八分钟,吃饭方便,斜对面就有小吃街和吃海鲜的大排档,价钱实惠。客房卫生干净,住进来就好像在家的感觉。如果前后花园没有杂草和枯叶能清理干净就更好。